Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 mars 2025
Saint-Sulpice Pilates Studio s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois suisses et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.
1. Informations collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :
1.1. Informations fournies directement par vous
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement pour les réservations et abonnements
- Toute autre information fournie volontairement via le formulaire de contact ou d’inscription
1.2. Informations collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages visitées et durée des visites
- Cookies et technologies similaires
2. Finalité du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
2.1. Informations fournies directement par vous
- Fournir nos services (réservation de cours, suivi client, communication)
- Gérer les paiements et abonnements
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web
- Envoyer des informations et promotions, si vous avez donné votre consentement
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers de confiance, uniquement lorsque cela est nécessaire :
- Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal) pour traiter vos transactions
- Hébergeurs de notre site web pour assurer son bon fonctionnement
- Autorités légales, en cas d’obligation légale
Vos données ne seront jamais vendues ou partagées à des fins commerciales sans votre consentement.
4. Sécurité et stockage des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :
- Cryptage des données
- Serveurs sécurisés basés en Suisse ou en UE
- Accès restreint aux informations personnelles
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
5. Vos droits (RGPD et lois suisses)
En tant qu’utilisateur, vous avez les droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès – Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification – Vous pouvez corriger vos informations si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement – Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition – Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité – Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de modification.
8. Contact
Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- 939 Saint-Sulpice Pilates Studio
- Email : [email protected]
- Téléphone : +41 789 122 833
- Adresse : Rue des Jordils 40, CH-1025 Saint-Sulpice, Suisse
